En nuestro casino deseamos que disfrutes de tu tiempo con nosotros de manera responsable, por este motivo si tú o alguien que conoces tiene un problema con el juego, recomendamos visitar Player's Edge para obtener más información. Contamos con un programa que capacita a nuestros empleados y los sensibiliza sobre la prohibición del juego para menores, comprometiéndonos a mantener a los mismos fuera del recinto y sus actividades.

Las tarjetas de membresía son gratuitas para todos los visitantes mayores de 18 años, es necesario tener una identificación oficial para solicitar una membresía, sustituir tarjetas perdidas o robadas, canjear puntos, reclamar premios, obtener información de una cuenta o realizar cambios en dicho perfil, incluyendo el cambio del código de seguridad.

Se permite que cada miembro tenga solo una persona registrada por cuenta y la membresía del club es un efecto otorgado por nuestro casino. Cualquier uso fraudulento de la tarjeta, incluyendo: el uso de puntos ganados, manipulación de la tarjeta, juego en equipo u otro uso incorrecto, puede resultar en la pérdida de la membresía y todos sus privilegios.

Se proporcionarán tarjetas múltiples a jugadores que deseen apostar en más de una máquina al mismo tiempo; sin embargo, cada cuenta puede tener un máximo de dos tarjetas por visita. Siempre deberás jugar con tu propia tarjeta del club, teniendo en cuenta que los puntos no pueden transferirse, excepto en caso de fallecimiento del titular.

Es responsabilidad del jugador insertar correctamente su tarjeta en el lector al jugar, ya que cualquier jugada realizada sin insertar correctamente la tarjeta corre con una alta posibilidad de no generar puntos. También es responsabilidad del cliente mantener en secreto el código de seguridad asociado a su cuenta, puede cambiar el código de seguridad tantas veces como desee, pero se requerirá una identificación autorizada para hacerlo como se ha mencionado anteriormente.

El casino se reserva el derecho de desactivar cuentas o eliminar puntos después de 18 meses de inactividad en la cuenta y en todo momento la gerencia se reservará el derecho de modificar el saldo de puntos en caso de mal funcionamiento, error del operador o fraude del cliente.